醫(yī)院管理軟件之一卡通：一卡在手，就診無憂！

醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、醫(yī)院管理軟件之一卡通軟件

??傳統(tǒng)的門急診就醫(yī)模式中，普遍存在著百姓看病難、程序多、時間慢的問題，其中較典型的就是門診過程中的“三長一短”(即病人掛號、劃價、取藥時間長，看病時間短)和急診過程中的綠色通道總是“通道不通”的問題。在病房，由于病人住院時間長，各種醫(yī)療消費品種繁多、計算量大，由于費用結(jié)算的模糊性和非及時性，經(jīng)常導(dǎo)致醫(yī)患之間的互不信任，產(chǎn)生各種各樣的摩擦和糾紛，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、醫(yī)院管理軟件中的一卡通軟件可以有效解決此類問題。

　　造成這種局面的原因是多方面的，但較主要的原因應(yīng)該是由于傳統(tǒng)的就醫(yī)流程是以劃價收費為中心建造的，總是讓病人服從于醫(yī)療機構(gòu)的部門與崗位設(shè)置；而不是首先為病人著想，讓醫(yī)療流程服從于病人看病的需要，不能體現(xiàn)“以人為本，患者至上”、一切“以病人為中心”的原則。加之，由于醫(yī)院是個人流量非常大、看病高峰期往往又十分集中，很長時間以來各種類型的醫(yī)院幾乎無一例外地缺少設(shè)計精良的、品質(zhì)優(yōu)秀的、功能完備的信息化工具的支持，這就使得即使醫(yī)院負(fù)責(zé)人意識到問題的存在他們往往也無能為力，較后將目標(biāo)投向高效先進的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、醫(yī)院管理軟件中的一卡通軟件用以解決此類問題。

　　隨著我國醫(yī)療體制改革的進一步深入，醫(yī)院之間的相互競爭正變得日趨激烈。一個好的醫(yī)療環(huán)境，一個更富于效率的醫(yī)療服務(wù)流程，無疑對于醫(yī)院爭取更多的客戶(病人)是十分重要的。 “醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、醫(yī)院管理軟件之一卡通軟件”門急診流程(以下簡稱 “一卡通”),它通過綜合運用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理技術(shù)，創(chuàng)新醫(yī)院的門急診就診服務(wù)流程，優(yōu)化配置醫(yī)療服務(wù)資源，建立一個以計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為平臺的規(guī)范化的、高效的、便捷的門急診就診軟件，推動醫(yī)院管理機制創(chuàng)新，切實解決百姓看病難的問題，使醫(yī)院的門急診醫(yī)療服務(wù)水平達(dá)到一個新的臺階。隨著“一卡通”技術(shù)的采用，病人可以在醫(yī)療消費中及時以完全充分的方式真正享受到 “一卡在手，通行全院”的好處。

　　醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、醫(yī)院管理軟件“一卡通”門急診流程的設(shè)計，全面體現(xiàn)了“以人為本”的特征。它特別強調(diào)對兩類“人”的服務(wù)：(1)對外，他強調(diào)一切“以病人為中心”，為“病人”提供全方位的、專業(yè)的、快速的、到位的服務(wù)，具體將表現(xiàn)在：酒店式服務(wù)大廳，連續(xù)不斷的滾動大屏幕信息發(fā)布和信息提示，一站式人工與自助相結(jié)合的金融服務(wù)(開立門診預(yù)交金賬戶和財務(wù)結(jié)算服務(wù))，隨時隨地的一卡通充值、掛號與代繳費功能，無紙化的電子箋方、申請單和報告快速傳遞，等等；(2)對內(nèi)，它將為醫(yī)院管理者和行政管理人員、臨床醫(yī)護人員、輔助臨床醫(yī)技人員等提供各種醫(yī)、教、研、管的工具和手段，在提高工作效率的同時，大幅度削減內(nèi)部工作人員的工作強度。

　　(一) 微海成源醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、醫(yī)院管理軟件一卡通組成

　　硬件設(shè)備： IC卡、IC卡讀寫設(shè)備、排隊叫號硬件軟件(語音報價器、液晶或等離子顯示屏、大屏幕液晶或等離子顯示屏等)、熱敏打印機等。

　　軟件軟件： 操作軟件Windows 2003 Server； 數(shù)據(jù)庫SQL SERVER2008R2。

　　應(yīng)用軟件：(1)病人身份登記子軟件(卡賬戶管理)；(2)門診掛號預(yù)約；(3)分診處管理；(4)門診醫(yī)生工作站；(5)門診收費劃價；(6)門診箋方發(fā)藥；(7)門診部主任查詢；(8)病人查詢和導(dǎo)醫(yī)軟件(積分、活動管理)等。

　　(二) 微海成源醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、醫(yī)院管理軟件一卡通特點及優(yōu)勢

　　(1) 卡和網(wǎng)絡(luò)的完美配合，極大地減少信息的重復(fù)錄入量，提高了醫(yī)院的工作效率。

　　(2) 將大量劃價收費過程和病人的診療活動結(jié)合在一起，減少了病人反?*@復(fù)排隊等候的時間。而且無紙幣結(jié)算模式免去了大量“找零”的麻煩。

　　(3) 部分病人可能反?*@復(fù)到本院就診，他將長期在醫(yī)院保留一定數(shù)額的押金，這勢必為醫(yī)院沉淀下來一筆數(shù)目可觀的流動資金。

　　(4)通過收款員與執(zhí)行科室間的雙向?qū)徍?，可以較大限度地減少了“跑、冒、滴、漏”。

　　(5)實現(xiàn)醫(yī)院針對不同患者積分、活動、打折等業(yè)務(wù)需求。

　　多家醫(yī)院實際已開通運行，效果良好。

　　(三)微海成源醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、醫(yī)院管理軟件一卡通主要功能模塊配置

　　(1) 病人身份登記子軟件(就診卡管理)

　　(2) 掛號預(yù)約管理

　　(3) 分診處管理

　　(4)門診醫(yī)生工作站

　　(5) 門診劃價收費

　　(6) 門診開方發(fā)藥

　　(7) 門診部主任查詢

　　(8) 病人查詢及導(dǎo)醫(yī)軟件